Một nhà cái có bộ phận chăm sóc khách hàng hời hợt và không rõ ràng. Điều này cũng khiến cho người chơi nghi ngờ về độ uy tín cũng như an toàn của nhà cái. Do vậy để biết được nhà cái có uy tín hay lừa đảo hay không? Bạn hãy thử liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của họ để đánh giá về dịch vụ này.